🌿 Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat verkoopt Nature Supplements? +
Nature Supplements biedt hoogwaardige natuurlijke voedingssupplementen, ontwikkeld om lichaam en geest in balans te brengen. Onze producten zijn zorgvuldig samengesteld met pure ingrediënten van de hoogste kwaliteit.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen? +
Kies eenvoudig je gewenste producten op onze website, voeg ze toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces om je bestelling af te ronden.
Welke betalingsmethoden accepteren jullie? +
Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Union Pay, USDC Crypto en Bancontact. iDeal is helaas nog niet beschikbaar.
Wat zijn de verzendkosten? +
Verzendkosten Nederland: €5,95
Verzendkosten België: €6,95
Gratis verzending vanaf €99,- (geldig voor zowel Nederland als België).
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? +
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt. Jouw bestelling wordt doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en opgestuurd. De totale levertijd bedraagt meestal 2–4 werkdagen. Bestellingen na 4:00 PM (GMT+1) worden pas de volgende dag verwerkt. De totale duur totdat het pakket binnen is vanaf de besteldatum 3-7 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? +
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je pakket volgen via DHL of PostNL.
Wat is jullie retourbeleid? +
Producten kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Neem contact op met onze klantenservice om een retour aan te melden. U ontvangt doorgaans binnen 10 werkdagen uw geld van ons. Let op: het kan soms langer duren doordat de bank of creditkaart maatschappij de terugbetaling verwerkt heeft.
Hoe kan ik een product retourneren of ruilen? +
Stuur een e-mail naar info@naturesupplements.eu met je bestelnummer en reden van retour. Volg vervolgens de retourinstructies voor verzending naar:
Oudedijk 307C, 3061 AL Rotterdam.
Hoe worden terugbetalingen verwerkt? +
Na ontvangst en controle van je retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? +
Je kunt ons bereiken via:
📧 info@naturesupplements.eu
🌐 Contactformulier

Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: J.H. Boersma Holding B.V.
Winkelnaam: Nature Supplements
KvK: 91015898
Btw-nummer: NL865527672B01
Adres: Oudedijk 307C, 3061 AL Rotterdam
Telefoon: +31 6 17684702
Openingstijden: 09:00 - 17:00 (GMT+1)
Contact: naturesupplements.eu/pages/contact
Wat zijn jullie openingstijden? +
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00AM tot 05:00PM (GMT+1).

Neem contact op

We helpen je graag met al je vragen